Jones and Co | Agence Conseil en communication à Marseille
Conseil en communication et stratégie à Marseille
Vous savez que votre entreprise doit communiquer, mais par où commencer ? Quels canaux privilégier ? Quel budget consacrer à votre communication ? Faut-il investir dans votre site internet, développer votre présence sur les réseaux sociaux, travailler votre référencement ou revoir votre identité ?
Jones and Co est une agence de conseil en communication basée à Marseille, fondée en 2015 par Marie Gebel. Nous aidons les TPE, PME, associations et institutions de Marseille, d’Aix-en-Provence et plus largement de la région à définir leur stratégie de communication. Nous analysons votre entreprise, vos objectifs, vos cibles et vos ressources pour construire un plan d’action cohérent, réaliste et adapté à vos priorités.
Faire les bons choix pour votre communication
Site internet ou réseaux sociaux ? LinkedIn ou Instagram ? Communication digitale ou supports imprimés ? Référencement naturel ou Google Ads ?
Une stratégie de communication ne consiste pas à être présent partout. Elle consiste à identifier les actions réellement utiles à votre entreprise et à les faire travailler ensemble pour répondre à vos objectifs.
Chez Jones and Co, nous préférons parler de « vision grand angle » plutôt que de communication 360°.
Pourquoi ? Parce que notre rôle n’est pas de multiplier les outils ou les actions. Il est de prendre du recul sur votre communication, d’identifier vos priorités et de sélectionner les leviers les plus pertinents en fonction de votre activité, de vos clients, de vos ressources et de votre budget.
Cette vision globale nous permet également d’assurer la cohérence entre votre stratégie, votre identité de marque, votre site internet, votre référencement, vos réseaux sociaux et vos différents supports de communication.
Comment construisons-nous votre stratégie de communication ?
Il n’existe pas de stratégie de communication universelle. Une entreprise qui se lance n’a pas les mêmes priorités qu’une PME déjà implantée, une association, une institution ou une entreprise qui souhaite développer une nouvelle activité.
Notre accompagnement commence donc toujours par la compréhension de votre entreprise.
1. Comprendre votre entreprise et vos objectifs
Nous échangeons sur votre activité, votre marché, vos offres, votre positionnement, vos objectifs, vos ressources internes et les actions de communication déjà mises en place.
Cette première étape permet de comprendre votre situation et surtout d’identifier les problématiques auxquelles votre communication doit répondre.
2. Identifier vos cibles
À qui souhaitez-vous vous adresser ?
Clients, prospects, entreprises, particuliers, partenaires, prescripteurs, candidats…
Nous identifions les publics prioritaires, leurs attentes et les points de contact les plus pertinents pour construire une communication qui s’adresse aux bonnes personnes.
3. Analyser votre communication existante
Lorsque votre entreprise communique déjà, nous prenons du recul sur l’existant : identité visuelle, site internet, référencement, réseaux sociaux, contenus, campagnes publicitaires, supports commerciaux ou encore communication locale.
L’objectif n’est pas de tout remettre en question, mais de déterminer ce qui doit être conservé, amélioré, développé ou parfois abandonné.
4. Définir vos priorités
Développer votre notoriété, générer des demandes de contact, améliorer votre visibilité sur Google, fidéliser vos clients, lancer une nouvelle offre, accompagner une ouverture, développer votre marque employeur…
Nous définissons avec vous les objectifs prioritaires afin de concentrer vos moyens sur les actions qui ont du sens pour votre entreprise.
5. Choisir les bons leviers de communication
Une fois les objectifs définis, nous sélectionnons les canaux et actions les plus adaptés : site internet, SEO, Google Ads, réseaux sociaux, Social Ads, identité visuelle, contenus, emailing, supports imprimés, communication événementielle…
Tous ne sont pas nécessaires.
Notre rôle de conseil est aussi de vous dire ce que nous estimons pertinent de faire, ce qui peut attendre et ce qui ne nous semble pas adapté à votre situation.
6. Construire votre plan de communication
Nous transformons enfin la stratégie en actions concrètes.
Priorités, calendrier, contenus, canaux, ressources nécessaires, budget et indicateurs à suivre : vous disposez d’une feuille de route claire pour savoir quoi faire, dans quel ordre et pourquoi.
Dans quelles situations faire appel à une agence conseil en communication ?
Faire appel à une agence conseil en communication ne signifie pas nécessairement repartir de zéro.
Un regard extérieur peut être utile à différents moments de la vie d’une entreprise.
Vous pouvez notamment avoir besoin d’un accompagnement stratégique si vous :
- créez votre entreprise ou lancez une nouvelle activité ;
- communiquez déjà, mais sans véritable stratégie ou ligne directrice ;
- investissez du temps et du budget dans votre communication sans savoir quelles actions prioriser ;
- souhaitez revoir votre positionnement ou votre image de marque ;
- préparez le lancement d’un produit, d’un service, d’un établissement ou d’un nouveau projet ;
- souhaitez améliorer votre visibilité digitale ;
- avez besoin de structurer votre communication avant de la déléguer ;
- disposez déjà de ressources ou d’une équipe communication en interne, mais avez besoin d’un regard extérieur et de recommandations stratégiques.
Chaque situation appelle une réponse différente. C’est précisément pour cette raison que nous commençons par comprendre votre entreprise avant de recommander des outils.
Du conseil à la mise en œuvre de votre communication
Définir une stratégie est une première étape. Il faut ensuite pouvoir la transformer en actions.
Jones and Co réunit plusieurs expertises au sein de l’agence afin de pouvoir vous conseiller avec une vision globale de votre communication et, lorsque vous le souhaitez, vous accompagner dans sa mise en œuvre.
Selon les priorités identifiées, nous pouvons intervenir sur :
- Conseil et stratégie
Audit, positionnement, stratégie de communication, plan d’action et accompagnement dans vos prises de décision.
Création ou refonte de votre identité visuelle, logo, charte graphique et déclinaison de votre univers de marque.
Création graphique et impression de vos supports commerciaux, institutionnels, événementiels et de signalétique.
Conception ou refonte de sites WordPress, sites vitrines et e-commerce, avec une réflexion menée sur l’arborescence, les contenus, l’expérience utilisateur et le référencement dès la conception.
Audit et optimisation de votre site internet pour améliorer sa compréhension et sa visibilité dans les moteurs de recherche et renforcer progressivement votre présence en ligne.
Création et gestion de campagnes Google Ads pour développer rapidement la visibilité de vos offres auprès de personnes qui recherchent vos produits ou services.
Choix des plateformes, définition de la ligne éditoriale, stratégie de contenus et organisation de votre présence sur les réseaux sociaux.
Création des contenus, animation de vos comptes, publications, modération et suivi des performances.
Création et gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux afin de toucher des audiences ciblées selon vos objectifs.
Vous pouvez nous confier une seule expertise ou nous demander de coordonner plusieurs actions dans le cadre d’une stratégie globale.
Un accompagnement adapté à votre organisation
Toutes les entreprises n’ont pas besoin du même niveau d’accompagnement.
Certaines font appel à Jones and Co ponctuellement pour prendre du recul, définir une stratégie ou structurer un nouveau projet. D’autres choisissent de nous confier la mise en œuvre et le suivi de leur communication dans la durée.
Nous pouvons également travailler aux côtés de vos équipes internes.
Dans ce cas, notre rôle est différent : apporter un regard extérieur, une expertise complémentaire, accompagner les prises de décision et intervenir sur les compétences dont vous ne disposez pas en interne.
Notre objectif reste le même : construire une organisation adaptée à votre entreprise plutôt que de vous imposer un modèle d’accompagnement standard.
Pourquoi confier votre stratégie de communication à Jones and Co ?
Jones and Co est une agence de communication indépendante créée à Marseille en 2015 par Marie Gebel (née Eliot), professionnelle de la communication depuis 2007.
Depuis sa création, l’agence a accompagné plus de 150 entreprises et organisations aux profils très différents : TPE, PME, entrepreneurs, associations et institutions. Cette diversité nous permet de bien connaître les problématiques de communication rencontrées par les entreprises à différentes étapes de leur développement.
Jones and Co est également Activateur France Num.
Marie Gebel, la fondatrice, intervient également comme formatrice auprès des entrepreneurs des réseaux Initiative, notamment Initiative Pays d’Aix, Pays de Martigues Côte Bleue, Pays d’Aubagne-La Ciotat.
Ces engagements s’inscrivent dans une même démarche : accompagner les entreprises dans leurs choix et leur transmettre les clés pour mieux comprendre et piloter leur communication.
Pourquoi nous ne partons jamais d'un outil
Notre connaissance des différents métiers de la communication nous permet de ne pas raisonner à partir d’un outil.
Nous ne vous recommanderons pas Instagram simplement parce que nous faisons du community management, un nouveau site parce que nous créons des sites internet ou Google Ads parce que nous gérons des campagnes.
Nous partons de vos objectifs pour identifier les actions qui nous semblent pertinentes, mais aussi celles qui peuvent attendre ou qui ne sont pas adaptées à votre situation.
C’est cette approche conseil qui guide notre travail depuis la création de Jones and Co.
Ils nous font confiance pour leur communication
Au-delà de la stratégie, une relation de confiance se construit dans la durée. Certaines entreprises nous confient leur communication depuis plusieurs années et nous sollicitent régulièrement pour les accompagner dans leurs réflexions, leurs projets et leurs prises de décision.
Questions fréquentes sur le conseil et la stratégie de communication
Quelle est la différence entre le conseil en communication et une agence de communication ?
Le conseil en communication consiste à analyser votre situation, définir vos objectifs, identifier vos priorités et construire la stratégie permettant de les atteindre.
Une agence de communication peut ensuite intervenir dans la réalisation des actions recommandées.
Chez Jones and Co, nous réunissons les deux approches : nous pouvons vous accompagner uniquement sur la réflexion stratégique ou prendre également en charge tout ou partie de sa mise en œuvre.
Pourquoi définir une stratégie avant de créer ses supports de communication ?
Une stratégie permet de déterminer ce que vous souhaitez obtenir avant de décider comment communiquer.
Créer un site, publier sur les réseaux sociaux ou imprimer une plaquette sans avoir défini vos objectifs, vos cibles et vos messages peut conduire à multiplier les actions sans véritable cohérence.
La stratégie permet de prioriser vos investissements et de donner une direction commune à l’ensemble de votre communication.
Combien coûte une stratégie de communication ?
Chaque mission est construite sur mesure, nous ne proposons donc pas de grille tarifaire. Le budget dépend du niveau d’accompagnement nécessaire, de la taille de votre entreprise, du nombre d’activités concernées et de l’étendue de l’analyse à réaliser.
Le premier échange est gratuit et sans engagement. À l’issue de cet échange, vous recevez une proposition détaillée et adaptée à vos besoins, généralement sous 5 à 6 jours ouvrés.
Combien de temps faut-il pour définir une stratégie de communication ?
La durée dépend du périmètre de la mission et de la complexité de votre organisation. Comptez quelques jours pour une réflexion, 1 à 2 semaines pour un atelier ciblé et 3 à 6 semaines pour construire une stratégie de communication globale.
Une stratégie complète nécessite plusieurs étapes : analyse de l’existant, échanges avec vos équipes, définition des objectifs et des cibles, choix des leviers, puis construction du plan d’action.
Le calendrier est défini avec vous dès le démarrage de la mission, en fonction de vos besoins, de vos disponibilités et des éventuelles échéances liées à votre projet.
Pouvez-vous intervenir si nous avons déjà une équipe communication en interne ?
Oui. Notre intervention ne consiste pas nécessairement à externaliser votre communication.
Jones and Co peut travailler en complément de votre équipe pour apporter un regard extérieur, structurer une stratégie, accompagner un projet spécifique ou apporter une expertise dont vous ne disposez pas en interne.
Jones and Co peut-elle également mettre en œuvre la stratégie recommandée ?
Oui. L’agence dispose de compétences en stratégie, identité visuelle, création de sites internet, SEO, Google Ads, réseaux sociaux, Social Ads et création de supports de communication.
Selon votre organisation, nous pouvons donc intervenir uniquement sur le conseil, prendre en charge certaines actions ou assurer un accompagnement plus global.
Parlons de votre stratégie de communication
Vous avez besoin de structurer votre communication, de prendre du recul sur vos actions actuelles ou de définir les priorités d’un nouveau projet ?
Présentez-nous votre entreprise, vos objectifs et votre problématique. Nous pourrons échanger sur vos besoins et déterminer ensemble le type d’accompagnement le plus pertinent.